學舟貼心服務
  • 軟件定制
  • 貼身服務
  • RP原型
  • app開發
  • 一.客戶提出軟件需求

    • 1.客戶提出軟件開發的大概需求;
    • 2.我公司派人上門演示相關軟件、了解需求;
    • 3.客戶提供相關資料(如:圖形效果圖、文字說明等)。
    • 4.我公司具體分析客戶提出的全部需求(包括:軟、硬件需求);
    • 5.根據客戶要求,編寫《軟件開發項目方案》;
    • 6.評估工作量,編寫《軟件開發功能清單和報價表》文檔。
  • 二. 和客戶進一步溝通

    • 1.雙方就項目內容進行協商、修改、補充,以達成共識;
    • 2.雙方確定項目具體細節及流程和價格;
    • 3.我方確定《軟件開發功能清單和報價表》并提交給客戶。
  • 三. 雙方確立合作意向

    • 1.確定軟件開發、實施進度,并與客戶達成一致;
    • 2.客戶提供項目相關資料,如:軟件界面、報表格式;
    • 3.雙方簽訂《軟件開發合同書》。
  • 四. 客戶支付預付款

    • 1.雙方簽署開發合同,合同包括:
    • 附件1:《軟件開發解決方案》;
    • 附件2:《功能清單和報價單》;
    • 2.客戶支付預付款;
    • 3.我公司組織軟件開發人員提交開發計劃。
  • 五. 軟件開發人員設計

    • 1.根據《軟件開發解決方案》和《軟件開發功能清單和報價單》,與客戶需求進行調研,確定功能模塊,并修改報表等;最終形成《軟件需求規格說明書》和《軟件開發界面原型設計》。
    • 2.向客戶詳細解說系統流程并收集客戶反饋意見,客戶支付需求調研階段款。
  • 六.審核并確認設計

    • 1.客戶對系統流程與功能進行審核;
    • 2.客戶提出修改意見,我方開發人員按照客戶的意見整理成文檔;
    • 3.以書面形式確認軟件功能細節,并交給客戶簽字;
    • 4.客戶若有新的需求,返回到第3步,再按順序處理。
  • 七. 開始軟件開發

    • 1.我公司依據客戶確認的《軟件需求規格說明書》和《軟件開發界面原型設計》,啟動項目開發;
    • 2.根據實際情況,可安排部分模塊上線實施;
    • 3.在開發過程中,雙方共同檢查已完成的功能,及時糾正軟件開發過程中的偏差;
    • 4.客戶有新的需求,不在合同范圍之內,可按新的需求返回第3步處理。
    • 5.客戶確認后,支付軟件開發階段款。
  • 八. 項目實施驗收

    • 1.系統各模塊實施完成,并確保系統運作暢通;
    • 2.根據合同內容雙方進行驗收工作;
    • 3.在驗收過程中,雙方有爭議的地方,本著友好的原則協商解決;
    • 4.驗收合格,由雙方共同簽署《軟件開發項目驗收報告》。
    • 5.客戶支付驗收階段款項。
  • 九. 軟件維護

    • 1.項目驗收后,我公司提供6個月的免費維護期;維護期滿后,客戶支付質保金
    • 2.免費維護期過后,我公司提供多種有償維護方式供客戶選擇;
    • 3.雙方可簽署《軟件開發項目維護協議》;
    • 4.在軟件開發過程中,客戶有新的需求,按以上步驟進行二次開發。
軟件定制案例 更多案例
  • 學生測評系統
  • 幼兒園管理系統
  • 安全儀器管理系統

軟件開發服務體系介紹

學舟軟件為客服提供專業化、高質量的軟件服務,我們的6大服務體系具體包含服務如下所示:
  1. 管理信息化
    咨詢服務

    • 信息化優化咨詢
    • 網絡營銷管理咨詢
    • IT技術管理咨詢
  2. 系統巡檢服務

    • 系統使用情況檢測
    • 故障問題收集處理
    • 數據備份優化
    • 支撐系統升級
    • 病毒查殺
    • 系統優化處理
  3. 系統故障處
    理服務

    • 電話咨詢及處理
    • 現場故障處理
  4. 需求變更及
    擴展服務

    • 擴展開發
    • 需求變更
  5. 計算機基礎
    培訓

    • 系統應用普及培訓
    • 其它客戶所需培訓
  6. 客戶關懷服務

    • 人性關懷
    • 定期回訪
    • 活動組織

軟件開發服務流程

客戶請求 針對客戶單位進行
需求調研、方案策劃
方案 公司內審 方案提交…
管理信息化咨詢服務
巡檢服務單
出行登記
客戶系統巡檢 客戶拜訪、充分溝通 巡檢報告 客戶簽字 報告備案
系統巡檢服務
客戶故障
反饋
故障記錄
初步診斷
現場
巡檢處理
遠程處理(電話、QQ) 故障處理
記錄
客戶簽字 歸檔備案
系統故障處理服務
需求變更
擴展開發
需求分析
與評估
客戶商務
條款
增加
開發合同
實施執行 驗收歸檔
需求變更及擴展服務
所有流程

服務承諾

故障級別 響應時間 解決時間 服務時間 故障標準
一級故障 15分鐘響應 2小時內 周一——周日
8:00——22:00
系統級:系統無法運行,軟件無法打開;
業務級:報名、計時、刷卡等基本前臺業務無法提供
二級故障 1小時響應 24小時內 周一——周五
8:30——18:00
系統級:系統運行緩慢;
數據級:數據冗余,數據錯誤,報表匯總有誤
三級故障 2小時響應 48小時內 周一——周五
8:30——18:00
系統級:系統運行緩慢;
界面級:界面或頁面上功能發生故障

1.什么是RP?

快速原型法(Rapid prototyping)是近年來提出的一種以計算機為基礎的系統開發方法,它是依據抽象的概念界定和功能模式制作出的用戶界面的最初輪廓。用戶界面原型是指根據用戶需求把用戶界面快速開發制作為用戶界面模擬圖,以可視化的形式展現給用戶,及時征求用戶意見,從而明確無誤地確定用戶需求,同時為用戶界面的開發提供明確的目標。

2.RP的作用

  1. 界面原型可以形象的反映軟件需求,提供一個明確、直觀的模型,使用戶一目了然;
  2. 界面原型提供交互式操作,例如用戶可以點擊相關按鈕/鏈接進入到下一步操作,方便用戶更早提出改善建議。
  3. 減少需求調研周期,并可引導用戶提出完整、明確需求;
  4. 原型的可視化展現可讓用戶很清楚的知道是否是自己想要做的效果,強化溝通,降低風險,節省后期變更成本,提高項目成功率;

3.需求調研流程

需求調研流程

4.案例介紹

通過以上的描述,我們可能還不是很清楚rp的展現方式,下面將以一個具體的案例展現,從中我們可以了解到什么是界面原型,界面原型的展現和交互方式;

4.1.合同臺賬系統角色

角色名稱 描述
大廳人員 負責登記各類單據,并進行內部交接單據;
合同經辦人 1)審核自己負責的項目單據;
2)申請結算當前經辦人所負責的項目對應的各類款項;
系統管理員 1)負責合同臺賬基礎數據的維護。可對合同臺賬基礎數據進行導入、導出、修改、添加和刪除等操作;
2)審核合同經辦人申請的各類款項,并生成預算,完成支付計劃;

4.2.系統業務流程

系統業務流程圖

4.3.界面原型瀏覽模式

只是將生成的界面原型中index.html這個頁面用ie/火狐瀏覽器打開,即可瀏覽;

4.4.登錄界面

注:點擊登錄按鈕,頁面可直接跳轉至系統框架頁;

4.5.系統框架

大廳人員操作界面

合同經辦人操作界面

系統管理員操作界面

4.6.交互展現

批量登記交互操作

批量結算交互操作

4.7.需求要點注釋

界面原型中可以將需要注釋的地方通過對控件或者頁面進行添加注釋,即可在瀏覽的界面中看到標識的注釋點,方便用戶理解;

需求要點注釋

  • IOS開發

    iPhone/iPad軟件外包服務 主要業務包括:iOS軟件開發,iPhone/iPad軟件開發,iOS軟件設計等

    IOS
  • Android開發

    Android手機/Android平板軟件外包服務 主要業務包括:Android軟件開發,Android手機/Android Pad軟件開發,Android軟件設計等

    android
  • html5開發

    基于HTML5移動平臺的崛起使HTML5在app開發方面發揮著越來越重要的作用。即能運行于android平臺,也能運行于ios平臺,正真做到一次開發,多處使用,大大節約開發成本。

    html5
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